NELA Service Plus Remote

Die Vorteile auf einen Blick:

• Remote Störungsbeseitigung über Online Zugriff durch einen qualifizierten Softwareingenieur, zu den Geschäftszeiten
• Technische Hotline, zu den Geschäftszeiten
• Deutlich schnellere Störungsbeseitigung
• Sicherer Informationsaustausch
• Optimale Vorbereitung der Vor-Ort-Einsätze
• Erhöhte Verfügbarkeit der Maschine
• Inklusive Telefongebühren

Schnell, direkt, pauschal - die Teleservice-Vereinbarung

Für Anlagen mit integriertem Modem oder mit Verbindung über VPN gibt es Nela Service Plus Remote. Die Serviceleistung per Remote-Zugriff erhöht die Maschinenverfügbarkeit und reduziert Kosten für Serviceeinsätze vor Ort. Unabhängig davon, wie häufig sie den Teleservice in Anspruch nehmen: Neben der Jahrespauschale entstehen keine weiteren Zusatzkosten.