NELA Service Plus 24/7

Die Vorteile auf einen Blick:

• Remote Störungsbeseitigung über on-line Zugriff durch einen qualifizierten Softwareingenieur, rund um die Uhr, auch an den Wochenenden
• Technische Hotline, rund um die Uhr - auch an den Wochenende
• Deutlich schnellere Störungsbeseitigung
  
• Sicherer Informationsaustausch
  
• Optimale Vorbereitung der vor-Ort Einsätze
  
• Erhöhte Verfügbarkeit der Maschine
  
• Inklusive Telefongebühren
  

Rund um die Uhr verfügbar - unser spezieller Service 24/7

Für Anlagen mit integriertem Modem oder mit Verbindung über VPN gibt es Nela Service Plus 24/7. Die Serviceleistung per Remote-Zugriff erhöht die Maschinenverfügbarkeit und reduziert Kosten für Serviceeinsätze vor Ort. Unabhängig davon, wie häufig sie den Teleservice in Anspruch nehmen: Neben der Jahrespauschale entstehen keine weiteren Zusatzkosten. Der große Vorteil von Service Plus 24/7 besteht darin dass unsere Servicetechniker rund um die Uhr auch an Wochenenden für sie Remote zur Verfügung stehen